Ja, Plenion biedt verschillende opleidingsmogelijkheden aan, zowel voor nieuwe gebruikers als voor gevorderden. Je kunt een extra opleiding aanvragen via een request of contact opnemen met uw commerciële verantwoordelijke. We stemmen de opleiding af op jouw kennisniveau en specifieke noden. Vraag vrijblijvend info via sales@plenion.be of ticket@plenion.be
Ja, de MyPlenion app kan gekoppeld worden met diverse meters en indexsystemen, inclusief testometers of euro-indexen. Dit laat een automatische import van gegevens toe voor supersnelle verwerking. Vraag vrijblijvend de technische details via info@plenion.be
Zeker! Plenion biedt uitgebreide API-mogelijkheden waarmee je op een veilige manier data kunt delen. Voor meer informatie kan je terecht bij jouw consultant of commerciële verantwoordelijke, of via ticket@plenion.be
Stuur ons een verzoek via onze integratiepagina of via info@plenion.be.
Vermeld alvast duidelijk welke producten binnen welke sectoren u aanbiedt. Van zodra mogelijk nemen we contact op met u.
Een lokaal gerichte ERP-leverancier met internationale ondersteuning zoals Plenion, biedt persoonlijke service, korte communicatielijnen, ondersteuning in je taal, en kennis van de toepasselijke wetgeving en sector gebonden eigenheden. Dat zorgt voor snellere implementaties en succesvolle oplossingen op maat van onze klanten en hun werking.
De implementatietijd hangt af van de complexiteit van uw processen. Voor eerder kleine bedrijven vraagt dit al snel 2 à 4 weken doorlooptijd.
Voor eerder grote ondernemingen of specifieke maatwerktrajecten kan dit gespreid worden over meerdere maanden naargelang de doelstellingen per bedrijfsproces. U kan rekenen op systematische en stapsgewijze planning.
We spreken dan niet alleen van CRM, ERP, WMS, DMS & MyPlenion app, tal van integraties leiden naar een ¨Plenion-Totaaloplossing:
deze omvat alles wat nodig is in uw onderneming om bedrijfsprocessen te optimaliseren, efficiënt te digitaliseren en duurzaam verder uit te bouwen:
klantenbeheer, offertes en commerciële flows, planning van onderhouden en projecten, facturatie, (na-)calcualatie, artikelen -en stockbeheer, document - en meetstaten beheer en nog veel meer —alles naadloos geïntegreerd in één digitale veilige omgeving én gekoppeld met het boekhoudpakket van uw voorkeur.
Log in op het Plenion-portaal en kies "Nieuwe aanvraag" of "Support ticket". Klik op het blauwe icoon met wit vraagteken, rechtsbovenin.
Vul zoveel mogelijk informatie in over je vraag of probleem.
Je ontvangt automatisch een bevestiging en opvolging met nummering van onze helpdesk.
Je kan de ai-gestuurde chatfunctie ook gebruiken via onze website. Technische ondersteuning is hier beperkt.
Connectez-vous au portail Plenion et choisissez « Nouvelle demande » ou « Ticket support ». Indiquezvotre question ou problème. Vous recevrez une confirmation et un suivi de notrehelpdesk. Si Plenion n'est pas accessible par votre ordinateur ou portable, vous pouvez aussi envoyer un email à ticket@plenion.be
Dan kan je ons altijd telefonisch contacteren: 09 384 89 00.
Dringende omstandigheden waarvoor wij je direct te woord willen staan zijn:
Of stuur indien gewenst een mail naar ticket@plenion.be
Bij een van deze problemen kan je volgende zaken op voorhand uitvoeren om de omvang van het probleem te bepalen:
Neem indien mogelijk contact op met onze supportafdeling.
Wij sturen je de nodige inloggegevens of heractiveren je account.
Tel.: +32 9 384 89 00
Of stuur een mail naar ticket@plenion.be